Partenza ieri sera ore 8 da Milano: isoradio annuncia 3 ore di attesa al tunnel del Monte Bianco.
Dopo la pausa cena a Viverone, ore 21.45, Isoradio non si sente piu’. Telefono alla mia mamma che si collega sul sito del Tunnel: ultimo aggiornamento ore 18.30, 2 ore e mezza di attesa. Mi comunica i due numeri per le informazioni al telefono, uno italiano ed uno francese. Rispondono entrambi con musichette carine ed un menu’ che propone, dopo aver scelto la propria lingua, di selezionare fra “Informazioni tariffarie”, “inforamzioni sulle regole di sicurezza”, “parlare con un operatore”.
L’operatore pero’ non risponde, ed e’ solo grazie al “trucco della val ferret” che scampiamo la prima ora di coda, siamo fuori dal tunnel in 45 minuti!
Anni fa almeno al numero francese la segreteria, aggiornata ogni mezz’ora circa, dava prima di tutto informazioni sullo stato del traffico….ma questo e’ il progresso!
Maggio 15, 2008 alle 8:53 am |
Anche noi, anche noi… pannello che annuncia 3 ore di coda al centro di Courmayeur, immediati attacchi di panico e progetti di svolte a U, litigi con l’inutile call-center, infine trucchetto della val ferret e soli 50 minuti di attesa effettivi. Uff…
Luglio 9, 2008 alle 1:15 am |
però adesso ce lo spiegate, il trucco… basta dire che nella baita si fredda la polenta col capriolo?